ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от «14» апреля 2026 г.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ООО «Ортомедтехника», ИНН 6321200203, ОГРН 1076320030643, адрес: 445044, Самарская область, г. Тольятти, ул. Полякова, д.26, далее — Оператор, при использовании сайта https://ortomedtehnika.ru/, его поддоменов, сервисов, форм обратной связи и иных связанных сервисов.
1.2. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от физических лиц при использовании сайта, оформлении заказа, направлении обращений, подписке на рассылку, обращении по телефону, электронной почте, в чате или мессенджерах.
1.3. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на сайте.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — любое лицо, использующее сайт Оператора.
2.4. Куки — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя и используемые для корректной работы сайта, анализа пользовательской активности и улучшения сервиса.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
— необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
— обработка обращений, запросов и сообщений Пользователей;
— оформление, подтверждение и исполнение заказов;
— доставка товаров и информирование о статусе заказа;
— связь с Пользователем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата и обслуживания;
— предоставление консультаций по товарам и услугам;
— ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета;
— соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
— обеспечение работоспособности сайта, его безопасности и предотвращение мошенничества;
— анализ посещаемости сайта и улучшение его работы;
— направление информационных сообщений при наличии согласия Пользователя;
— направление рекламных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя.
5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения о заказе;
— сведения, содержащиеся в обращении Пользователя;
— история взаимодействия по заказам и обращениям;
— IP-адрес;
— сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
— сведения о действиях на сайте;
— данные куки;
— сведения, собираемые с помощью метрических программ и систем веб-аналитики.
6. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
6.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе службам доставки, операторам связи, хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам, сервисам аналитики, CRM, телефонии, платежным сервисам и иным лицам, участвующим в обеспечении работы сайта и исполнении заказов, при условии соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации.
6.4. Персональные данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7.2. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.3. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. КУКИ И МЕТРИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ
8.1. Сайт может использовать куки и метрические программы, в том числе Яндекс.Метрику, для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры, содержания и качества работы сайта.
8.2. Пользователь может изменить настройки использования куки в своем браузере. Отключение некоторых куки может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
— отзывать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ
10.1. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных субъект персональных данных вправе направить обращение Оператору:
— по электронной почте: info@ortomedtehnika.ru;
— по почтовому адресу: 445044, Самарская область, г. Тольятти, ул. Полякова, д.26.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3. Актуальная версия Политики размещается на сайте по адресу:
https://ortomedtehnika.ru/about/politika-konfidentsalnosti/
12. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью "Ортомедтехника"
Адрес: 445044, Самарская область, г. Тольятти, ул. Полякова, д.26
ИНН: 6321200203
ОГРН: 1076320030643
Телефон: 8 (800) 350-25-56
E-mail: info@ortomedtehnika.ru